Atendimento no WhatsApp com IA para clínicas Nenhum paciente esperando resposta no WhatsApp.
Um assistente com IA responde na hora, a qualquer horário, e um CRM organiza cada contato até a consulta. A sua recepção ganha tempo e o paciente, atenção.
Exemplo ilustrativo
Se isso soa familiar, esse serviço é para você.
Mensagem que fica sem resposta
À noite e no fim de semana, o paciente chama e marca com quem respondeu primeiro.
O paciente pergunta o valor e some
Sem roteiro, o preço chega antes do valor e a conversa morre.
Ninguém sabe o que virou consulta
Os contatos se perdem entre conversas, e não há número para acompanhar.
O que a Salus entrega.
Resposta imediata, 24 horas
Horários, valores, localização e agendamento respondidos na hora.
Funil de pacientes organizado
CRM com cada contato em uma etapa: novo, em conversa, agendado, atendido.
Lembretes de consulta e retorno
Menos faltas e mais retornos, com mensagens automáticas na hora certa.
Roteiro para a recepção
Um jeito de atender que apresenta o valor da consulta antes do preço.
Retorno para quem sumiu
Mensagens de acompanhamento para quem parou de responder.
Relatório de conversão
Quantos contatos chegaram, quantos agendaram e de onde vieram.
Ideal para: Consultórios e clínicas com bom volume de mensagens, recepção sobrecarregada ou que estão investindo em anúncios e não querem perder nenhum contato.
Cada paciente no seu lugar.
Do primeiro “oi” até o retorno: você enxerga quem chegou, quem está em conversa e quem já agendou, sem planilha e sem conversa perdida.
Exemplo ilustrativo de CRM
Passo a passo, sem mistério.
Você sabe o que está sendo feito, quando e por quê.
Revisado pela Resolução CFM 2.336/2023Mapeamento do atendimento
Entendemos como o seu WhatsApp funciona hoje e onde os pacientes se perdem.
Roteiro e respostas
Montamos a base de respostas e o roteiro, e você aprova tudo.
Configuração da IA e do CRM
Assistente e funil configurados para a sua rotina.
Treinamento da recepção
A sua equipe aprende a usar o CRM e o roteiro no dia a dia.
Acompanhamento
Revisamos conversas e números e ajustamos o que for preciso.
Perguntas sobre atendimento com IA e CRM.
Quer entender as regras e os canais? Leia o guia completo de marketing médico.
A IA vai responder dúvidas médicas?
Não. A IA cuida só da parte administrativa: horários, valores, localização, formas de pagamento e agendamento. Dúvidas clínicas são encaminhadas para você ou para a sua equipe.
A recepção perde o controle do WhatsApp?
Não. A sua equipe acompanha tudo e pode assumir qualquer conversa a qualquer momento.
Funciona com o número que eu já uso?
Avaliamos no diagnóstico qual configuração faz mais sentido para o seu consultório.
E os dados dos pacientes?
O atendimento e o CRM são configurados com atenção à LGPD e ao cuidado que dados de saúde exigem.
Melhor ainda junto.
O Método Salus funciona quando as frentes trabalham juntas.
Vamos ver o que faz sentido para o seu consultório?
Uma conversa online, sem compromisso, para entender o seu momento e mostrar por onde começar.